ONSTAR

OnStar es un asistente virtual para servicios de emergencia y seguridad. Es un producto exclusivo de Chevrolet que opera a través de la conexión a internet nativa del vehículo y ofrece cobertura las 24 horas, los 7 días de la semana. OnStar también realiza diagnósticos de las condiciones del vehículo a través de la app MyChevrolet y permite comandos remotos, como abrir puertas e incluso encender el aire acondicionado*.

 *Esta función está disponible únicamente en vehículos que cuenten con aire acondicionado digital.

Para registrarte en OnStar, simplemente debes ponerte en contacto con el servicio a través de la aplicación móvil, llamando al teléfono 01-8000-110397 o presionando el botón OnStar en tu vehículo. Deberás proporcionar información personal y detalles de tu vehículo para completar el registro.

Los recursos de OnStar incluyen servicios de navegación, diagnóstico del vehículo, seguridad y soporte en caso de accidentes, como la posibilidad de llamar a la policía, los bomberos o una ambulancia.

Para usar el servicio de navegación de OnStar, es necesario presionar el botón "OnStar" en el espejo retrovisor del vehículo y solicitar las direcciones a un destino específico. Se pueden utilizar comandos de voz para interactuar con el sistema.

Botón Azul (No Crítico): Se usa para obtener asistencia de un asesor de OnStar cuando no hay una emergencia, como cuando necesitas asistencia en carretera, un diagnóstico remoto de tu vehículo, comprar planes de OnStar o resolver dudas.

Botón Rojo (SOS): Este botón te conecta de manera prioritaria al centro de asistencia de OnStar en caso de un accidente o emergencias. Esta llamada se activa de forma automática cuando el vehículo detecta un accidente.

Botón Blanco: Desactiva la transmisión de la ubicación del vehículo y/o muestra tus configuraciones de OnStar en el sistema de entretenimiento MyLink.

El servicio de diagnóstico del vehículo de OnStar permite al propietario del vehículo monitorear el rendimiento y el mantenimiento del vehículo, recibiendo alertas cuando sea necesario realizar servicios de rutina o cuando haya problemas mecánicos.

OnStar y Wi-Fi son servicios diferentes. Mientras OnStar se refiere a servicios de seguridad, asistencia de emergencia y servicios conectados, Wi-Fi se refiere al uso de datos de internet ya que el auto cuenta con Wi-FI Hotspot integrado. Incluso puedes contratar datos adicionales de Wi-Fi sin tener un plan de OnStar activo (el auto debe venir equipado con Wi-Fi).

OnStar tiene cobertura en todo el territorio colombiano. Sin embargo, la señal puede variar según la región donde esté ubicado el vehículo. Chevrolet eligió a Claro como su socio estratégico porque tiene el mejor plan de inversión/expansión/velocidad de conexión y la mejor cobertura 4G a nivel nacional. La velocidad de la conexión puede variar según la región en la que se ubique el vehículo.